Новый век, в котором все мы живем, стал веком компьютерной автоматизации всех сфер деятельности человека. Безбумажная бухгалтерия, автоматизированные системы учета и распределения ресурсов предприятия – все это уже привычные атрибуты любых современных компаний. Занять свою нишу на рынке теперь возможно только в том случае, если информационная система компании не хуже, чем у конкурентов. Ведь иначе обеспечить быструю и безошибочную работу, а также добиться минимизации издержек невозможно. Разумеется, каждое новое решение и новая технология становится возможностью для компании вырваться вперед, а потому не стоит останавливаться на внедрении только, скажем, корпоративной бухгалтерской программы или даже мощной ERP-системы. IT-рынок все время предлагает новые оптимизационные решения. Какие из них способны вывести компанию на лидирующие позиции? Лишь самые современные, эффективные и нестандартные. Такие, как, например,  КПК-технологии.

В каждой торговой компании есть торговые агенты. Они занимаются работой с клиентами на торговых точках, приемом заказов на поставку товара, взаимодействуют с логистическими подразделениями компании. Они осуществляют обмен информацией между офисом компании и клиентами. К сожалению, в большинстве случаев этот процесс ни капли не изменился за прошедшие сто лет. Разве что агенты теперь ездят не на извозчиках, а на автомобилях, да еще и постоянно звонят в офис с мобильных телефонов, чтобы получить сведения о, например, наличии того или иного товара на складе. Неужели современный век высоких технологий и автоматизации не способен предоставить агентам какие-либо мобильные решения, которые бы повысили эффективность их работы?..

Логика подсказывает, что лучшим вариантом для торговых агентов был бы переносной персональный компьютер, постоянно подключенный через интернет к бухгалтерской программе (или логистическому модулю этой программы) компании. Это дало бы возможность агенту носить с собой мобильный виртуальный офис, без проблем черпая из него любую нужную информацию (о наличии товара на складе, истории заявок, статистике заказов каждой конкретной торговой точки и прочие сведения). Эти мобильные решения обеспечили бы и мгновенную передачу полученной от клиента информации (заявок на поставку, данных о скорости оборота товаров и тому подобного) в офис компании. Исключение бумажных носителей из документооборота позволяет намного снизить количество ошибок в обработке данных. Снижается и нагрузка на отдел логистики, куда заявки поступают не как обычно – в конце рабочего дня, а в реальном времени, по мере отправки их агентами прямо с торговых точек.

Но как реализовать эту возможность технически? Ведь настольный компьютер торговый агент носить с собой не сможет, а ноутбуки чрезвычайно дороги и, опять же, неудобны в качестве базы для создания мобильного виртуального офиса. Только распространившиеся в последнее время карманные персональные компьютеры (КПК) – истинно мобильные решения. Сравнимые по габаритам с сотовым телефоном, они обладают мощностью, достаточной для запуска программ, способных предоставить торговым агентам все вышеперечисленные возможности. 

Огромное количество ведущих торговых компаний (как украинских, так и зарубежных) уже внедрили в свои информационные системы решение, обеспечивающее взаимодействие с мобильным виртуальным офисом, находящимся в кармане у каждого торгового агента. Это позволило им значительно снизить издержки, ускорить время выполнения заказов и оптимизировать процесс поставок. КПК-технологии окупаются очень быстро. Статус компании (за счет налаживания действительно быстрой и безошибочной работы) растет не по дням, а по часам. Мобильные решения для своих торговых агентов на базе КПК уже внедрили такие гиганты, как Proctor&Gamble, «Очаково», «СладКо» и многие другие.